Игорь Игнатьев о фестивале

Про партнерство За годы проведения фестиваля мы много кому сказали «нет» на их идеи, предложения о сотрудничестве или просто не ответили на порыв «а давайте, мы готовы». Происходит это по разным причинам. Когда я только пришел работать в Red Bull, мог часами выслушивать людей, отвечать развернуто на письма и объяснять общую политику партии. Месяцев через шесть я неожиданно для себя превратился в человека, который коротко и без прелюдий стал отвечать «нет, это не подходит». Мне кажется, это случилось на предложении «у нас есть трактор, который сможет ездить не на солярке, а на редбуле». Я не завидую работе людей, в чьи обязанности входит рассмотрение спонсорских предложений)Почему мы отказываем сейчас: 1. Кто-то пришел с действительно классной идеей, но ее физически уже невозможно реализовать из за сроков, так как фестивальная машина запущена. Это касается коллабораций, экспо, маркетов и прочего.2. Предлагаемую идею сложно адаптировать для гор. Мы немного «нестандартный» фестиваль, и многие из рабочих механизмов, которые успешны на городских фестивалях, просто не работают у нас. Причин много: логистика, большая расходная часть на тревел, погодные условия в горах и еще много всего за кадром.3. Заход без конкретики. Звонят или пишут из агентств, запрашивая спонсорские пакеты, чтобы предложить нас в плане годовых активностей для клиентов. Мы тут обычно спрашиваем, что за клиент. В большей части случаев это обычно тайна, но «клиент ооочень большой, высылайте всё». За 17-18 лет на рынке мы пообщались с таким количеством компаний, что просто не готовы тратить время на мифические обсуждения, но с удовольствием придем на общую встречу с клиентом и бодренько расскажем, что мы делаем. Часто на этом разговор и заканчивается.4. Мы выстраиваем долгосрочное партнерство с нашими подрядчиками. Тут вопрос всегда тонкий. Новые для нас подрядчики приходят с интересными по цене предложениями. Но, работая в горах, цена вопроса часто уходит на второй план. На первом плане всегда взаимная любовь и уважение к тому, что мы делаем. Для нас и для подрядчика (партнера в данном случае) важно, чтобы случился мэтч. Он случился с Sila Sveta, Setup, Dreamlaser, Russian Production и еще большим списком компаний, которые выделяют для нас место в своем графике. Еще приятнее, когда вы вместе катаетесь или проводите время в горах без разговоров о работе. 5. Очень редко к нам приходят с идеей конкретно под наш фестиваль. Это относится к продакшенам и всем, кто просто присылает классное портфолио, но не предлагает, как это применить именно к нам. 6. У нас не так много слотов для молодых артистов, комьюнити и отдельно взятых людей из творческой среды. Как бы ни хотелось, взять всех мы не можем. Тут вопрос самый больной. Мы его решаем постепенно и методично. Начали с local stage, и на следующем ивенте сделаем несколько слотов для совсем молодых артистов, все-таки идеология New Star должна оставаться в полном смысле этих слов. К чему я это: до фестиваля чуть больше недели, количество запросов и предложений растет каждый день. Мы всегда рады новому, если оно решает вопросы бизнеса. Если мы с вами еще не работаем, потому что вы не получили нужный ответ, но при этом вы не были у нас на фестивале, то стоит приехать, посмотреть, что именно мы делаем. Приходите с конкретной идеей, адаптированной под весенний или осенний ивент. Часто мы сами стучимся в «закрытые двери», и мы очень рады, когда эти двери открываются. Поэтому мы вас ждем!)

Не стоит недооценивать силу небольших комьюнити. Раньше я сам вел инсту фестиваля, постил то, что казалось мне важным: кто-то сделал нереальный трюк – срочно в ленту! Событие в мире сноубординга или фри-ски – мы не можем пройти мимо. Так было до момента, пока я не пообщался в офисе с сотрудником: «Влад, тут фестиваль уже через месяц, ты давай соберись». На что он мне честно ответил (а он работал меньше года), что чувствует себя некомфортно и вообще не понимает, как ему быть на фестивале, ведь через наши соцсети «сквозит спортом», а он не спортсмен, и даже наряда крутого у него нет. Переживал, что он будет делать, когда там все такие крутые. Эта мысль меня задела. Мы делали фестиваль не только для тех, кто профессионально погружен в комьюнити и шарит за все, что происходит. Мы поняли, что просто ждем тех, кто разделяет наш образ жизни и любовь к горам. Пусть один раз за фестиваль они возьмут в руки доску или лыжи, пусть они не поймут и половины терминов и трюков за исключением бекфлипа, мы должны сделать так, чтобы им было комфортно и при желании они полюбили то, во что мы сами верим. Пусть на это потребуется время, мы готовы и уже прилагаем усилия. Не хочешь кататься? Ок! Просто посмотри со стороны, и через год это тебе откликнется. Так на сноуборд встали сотни людей, и это поменяло их жизнь. Может, не сильно, но они теперь знают, зачем существует зима, и зачем ехать в горы!Меня недавно в интервью спросили, какой бы я сделал фестиваль, если бы не было ограничений по бюджету, локации и прочим условностям. Первая мысль: не какой бы я сделал, а для кого? Для тех людей, которые готовы посмотреть, что мы делаем, влюбиться в эту атмосферу независимо от обстоятельств. Влюбится в горы, в людей, которые рядом, в то, что не описать постами в соцсетях. Большая часть экшн спорта остается за рамками понимания людей, которые приезжают к нам в отпуск. Но в этом и есть вызов: помимо стандартного набора развлечений (сцен, артистов, зон партнеров и прочего) влюбить их в саму суть. Пусть это происходит не сразу, но происходит. Наши гости становятся экспертами, гидами, нашими амбассадорами. Это безумно приятно. Каждый приехавший к нам считает своим долгом «обратить» в нашу веру как можно больше друзей. Исторически основные продажи у нас идут не от рекламы, а именно через сарафанное радио: «мне было так круто, я хочу вам об этом рассказать».Так вот про комьюнити. В информационном хаосе тяжело найти качественную информацию. Делюсь с вами каналами, на которые я подписан чтобы быть в теме. И от которых получаю чистый кайф.https://t.me/sportskillsnewsНе знаю, как у них хватает энтузиазма, но ребята рассказывают про все текущие соревнования, обозревают трюки и если вы хотите посмотреть именно соревновательный контент, то вам сюда.https://t.me/riderhelpОбычно самые актуальные новости про состояние дел в Красной Поляне и на других курортах России.https://www.instagram.com/redbullsnow?igsh=ZHp2YWZkenhqMXZlВсе, что происходит в катальном «редбульном» мире - трюки, обзоры ивентов, профайлы райдеров и тд. https://www.instagram.com/snowboarding_sucks?igsh=MTRtNHcyMnF2NjBpMg==Главный ресурс всея сноубординга “Snowbording Sucks”, десятилетие сотрудничества и дружбы с которым мы отмечаем на фестивале! Думаю достаточно этих, чтобы начать ориентироваться. Дальше можно начать фоловить райдеров и ивенты.PS - завтра у нас повышение цен и номеров остается всё меньше и меньше😎

Локейшен чек - обратно пути нет)Такая у нас традиция: в конце января мы выезжаем с клиентами и партнерами на Роза Хутор. Ходим, разводим руками, говорим, что вот тут будет это, а вот тут то. Если честно, за два месяца до фестиваля самому иногда не очень верится, что скоро случится все, что мы запланировали. Почему? Потому что это большой объем, потому что каждый раз хочется большего, чем в том году. Показывать на пальцах, схемах, 3D-моделях – это одно, а сделать –совсем другое. До фестиваля команда все время общается на зумах, а тут наконец люди встречаются лично, и все идеи оживают и обретают смысл.Кто ездит с нами в такие поездки? Представители брендов и их агентств. Одним надо удостовериться, что роза «стоит», мы бодры, а агентствам – понять, что это не в условном «Экспоцентре» проект сделать. Итого: локейшен-чек мы провели, добавились новые локации, мы полностью поменяли схему мейна, который теперь называется Alfa Vibes Stage и будет находиться в районе Груши. С этого года, в связи с ростом количества бронирований и покупок билетов, многие площадки будут работать параллельно, чтобы гости могли выбирать разные жанры, ну и снизить трафик в основных зонах. Итого: на следующей неделе мы объявим лайнап. Осталось только дождаться)

Mountain Phenomenon, Back to the Roots, Air, Escape City, Kaleidoscope и так далее.. надо ли думать над ежегодной концепцией фестиваля?Несколько лет назад меня начали посещать мысли, что просто название New Star Camp не на 100 процентов отображает то, что мы делаем. Да, мы в поиске новых звезд, причем звезд не только в сноубординге или фриски. Сейчас процесс ресерча касается молодых музыкантов, представителей арт и мультимедиа среды, фотографов, дизайнеров и вообще людей, которые могут внести свой вклад в общее дело. Наш арт-директор Михаил Деружский в какой-то момент стал использовать в графике словосочетание Mountain Phenomenon, которое быстро стало концепцией одного из сезонов, но позже мы поняли, что Mountain Phenomenon — это скорее общая идеология, а не на год. То, что мы делаем в горах, часто бывает уникальным, нигде не повторяется набором событий, будь то походы на водопады, утренние концерты на пике гор или снегоходное/мотофристаил шоу на отметке 1600.В этом году концепция фестиваля звучит как UPSHIFTING. Мы много про это рассказываем партнерам, придумываем идеи, но что же это на самом деле значит, кроме красивого слова?Когда ты 15+ лет делаешь фестиваль, то накапливается огромный багаж комментариев от наших гостей (да, мы читаем внимательно обратную связь) и понимание, что для многих решений из-за постоянного роста количества людей нужен конкретный такой Апшифт. Не только идеологический, но и физический - расширение слотов на тренировки, йогу, активности, входные группы, браслеты, фуд-корты, crowd control и много-много всего, что мы методически делаем. В этом году как раз будет масса изменений, над которыми мы сейчас трудимся. Идеологическая же сторона Upshifting’а — это дать нашим гостям не просто эскейп в горы и в то место, где над тобой висит незримый «колпак безопасности» из похожих на тебя людей, а дать возможность, помимо путешествия, потратить время с максимальной пользой, чтобы по приезде появлялись новые мысли, знакомства, нейронные связи и ощущение того самого Вайба, который не описывается словами, но остается в памяти. Так что ответ - да, надо!До фестиваля чуть больше двух месяцев, буду писать про то, что готовим!)

Старт продаж. Это как? 🤔За многие годы старт продаж для нас стал довольно понятным процессом. В то время как наши гости ждут, пишут на почту, мы готовимся технически. Пишут про то, что нужно планировать отпуск, у кого-то День Рождения, у кого-то мальчишник/девичник. Кто-то просто один или два раза в год видится с теми людьми, которых не поймать в больших городах. Некоторые планируют групповые туры, образуют свои комьюнити и отдельные от нас групповые чаты для обсуждения поездки в горы.Что в этот момент происходит у нас?Начинается всё с согласования дат с курортом. Учитывая статус Роза Хутор, как главного курорта страны, совместить всё, что происходит там и то, что запланировано у нас — это отдельный блок работы. Одной из фишек весеннего фестиваля всегда было именно формирование пакетного предложения, по которому можно жить прямо на Роза Хутор и иметь быстрый доступ ко всем локациям + получить ски-пасс и браслет участника фестиваля.Второй важный этап это согласование ценового предложения с отелями. Часть отелей Роза Хутор сейчас принадлежит новым собственникам и уже находится на реконструкции, а часть также в управлении курорта. Собрать всё воедино, чтобы итогом стало доступное предложение — это труд большой команды людей. С учетом того, что наш гость едет в горы на целую неделю в конце сезона и рассчитывает на хорошую цену, это не так просто, но мы каждый год справляемся. После всех утверждений мы выкладываем всё в Интернеты и по другим каналам. У кого-то есть сложившиеся традиции по пребыванию, кто-то едет впервые, сайт начинает виснуть от количества запросов, мы суетимся и чиним)Была один раз история, после которой я даже близким друзьям не говорю дату до момента официального анонса. Много лет назад на одной из премьер сноуборд-фильма ко мне подошли ребята и спросили даты фестиваля, а я без задней мысли ответил, что ориентируемся вот на эти числа. Именно в тот год, по ряду причин, мы переехали с курорта Горки Город на курорт Роза Хутор и нам пришлось подвинуть даты на неделю вперед. Мы написали стейтмент, в ручном порядке решали разные ситуации с бронями и билетами, но одно сообщение в директ было настолько гневным и длинным, что мы позвонили узнать в чем же дело. Выяснилось, что это и были те ребята, которых я встретил на премьере. Они запланировали свадьбу на даты фестиваля, позвали всех родственников в Сочи и еще сделали миллион всего. Перенос дат стал для них очень большой проблемой. Чувствуя свою личную ответственность, мы много чего им сделали комплиментарно, но с тех пор я сухо отвечаю всем друзьям про даты: «Ждите, всё скоро будет в официальном анонсе».С Горки Городом, он же теперь Курорт Красная Поляна, нас связывают дружеские и партнерские отношения. Фестиваль все время растет и, когда наступает Sold Out на Роза Хутор, большой процент гостей останавливается именно там или же в самом поселке Красная Поляна. С этого года мы планируем запустить трансферы в прайм-тайм New Star Camp, чтобы просто по фестивальному браслету было удобно добираться с одного курорта на другой.Вообще старт продаж это волнительный процесс для всей команды! Когда ты видишь, что люди показывают доверие «рублем», а это не лайк поставить в интернете, то в воздухе витает ответственность. Собрать друзей, купить авиабилеты, забронировать отель/ски-пасс/браслет, чтобы отправиться в приключение — это большое дело. Иногда мы обсуждаем, что конкурируем не с другими фестивалями, а скорее с отпусками или заграничными поездками. Поэтому и стараемся предложить максимум из возможного! Из частого, что я слышу при встрече: «Игорь, я вот тут с другом приезжал, теперь собрали десять человек. Скоро будем, ждите!».Так мы ждем и ценим.❤️P.S. Старт продаж в ближайшие дни! Следите за обновлениями, а мы будем ждать вас на Роза Хутор. 🌄