Фиксированная стоимость авиабилета уходит в прошлое. Авиакомпании внедряют ИИ, чтобы путешественники платили больше денег за авиабилеты. Задача нейросети – определить максимальную стоимость, за которую пассажир готов купить место на конкретный рейс. Американская авиакомпания Delta Air Lines отказалась от фиксированных тарифов в пользу персонализированного ценообразования на основе работы ИИ, сообщили западные СМИ. Нейросеть используют для определения максимальной стоимости билета, которую готов заплатить отдельно взятый пассажир на конкретный рейс. Такой подход увеличил выручку авиакомпании, рассказало издание The Verge со ссылкой на президента авиакомпании Глена Хауэнштейна.Пока перевозчик использует ИИ в процессе динамического ценообразования примерно на 3% от всех продаваемых билетов. Как рассказал Хауэнштейн, руководство настолько довольно результатами, что планирует увеличить этот показатель до 20% к концу 2025 года.Мы находимся в фазе интенсивного тестирования. Нам нравится то, что мы видим, и мы продолжаем внедрять ИИ. Глен Хауэнштейн президент авиакомпании Delta Air LinesХауэнштейн сравнил работу нейросети с "супераналитиком", который работает ежедневно и круглосуточно, моделирует в реальном времени цену, доступную для каждого конкретного клиента. По словам главы компании, внедрение ИИ будет "многолетним процессом", однако такой переход может быть "очень опасным, если его не контролировать".В то же время подход Delta вызвал критику у местного сообщества. В частности, американский сенатор Рубен Гальего в своих соцсетях назвал это "хищным ценообразованием", призванным "выжать каждую копейку". В свою очередь, аналитик организации по защите прав потребителей Consumer Watchdog Джастин Клоцко заявил, что нововведение авиакомпании, по сути, является "взламыванием мозгов".Они пытаются заглянуть людям в голову, чтобы узнать, сколько они готовы заплатить.Джастин КлоцкоаналитикВ то же время Delta Air Lines – не единственная американская авиакомпания, открыто использующая нейросеть в своей работе...Подробнее:https://www.m24.ru/articles/transport/22072025/815471
Оставить комментарий/отзыв