Dostavista - мы не доставляем, но очень много болтаем.Кейс:Курьер назвал мне 3 причины почему он не может выполнить заказ (забрать корм из ПВЗ в Нахабино и доставить его в 20 минутах езды), придумал 3 другие причины для достависты почему он этого не может сделать.Мы посовещались - решили что он не собирается выполнять заказ и запустили поиск нового курьераЧерез час звонит девушка из ПВЗ, которая говорит что курьер приехал обратно с невозвратным товаром, положил на пол и уехал (ведь его сняли с заказа неожиданно!) Сутки работы нескольких отделов Достависты:З.Ы. Они так и не разобрались в ситуации - пока с пола ПВЗ заказ тихонько забрал и доставил курьер Яндекса - они спустя 20 часов пообещали провести какие-то беседы с сотрудниками (о главном?), хотя у меня была только одна просьба - сделать так чтобы хотя бы один их курьер доставил этот корм до щенков, а не оставлял его на полу ПВЗ
Оставить комментарий/отзыв