Почему ваши объяснения не работают? И как знание простых приёмов может помочьЧасто эксперты сталкиваются с тем, что их идеи не понимаю те, кому они адресованы. «Проклятье знания» мешает донести суть, а объяснять понятно кажется недостижимым искусством. Но есть технология, которая помогает объяснять просто и влиять на аудиторию.Вот история из моей практикиВсё началось с запроса от компании: нужно было объяснить сотрудникам, почему важно проходить регулярные медицинские обследования. Передо мной стояла задача: найти способ донести до них важность обследований.Я понимал, что просто перечислить плюсы не получится — аудитория была настроена скептически, и привычные аргументы не работали. Люди привыкли игнорировать такие предложения: «Зачем мне это? Я и так здоров», — слышал я не раз. Было ощущение, что пробиться через это сопротивление почти невозможно. Внутри даже возникло сомнение: а поможет ли вообще какое-то объяснение?Первые попытки донести пользу медосмотров через сухие факты и статистику не сработали. Сотрудники слушали, но не реагировали — информация проходила мимо. Тогда я решил попробовать другой подход и использовал в объяснении аналогию: «Организм человека — как машина. Мы ведь не забываем возить машину на техобслуживание, чтобы она не сломалась в самый неподходящий момент. Почему же себя мы не приводим на обследование?»Этот приём сработал неожиданно сильно. Сотрудники начали улыбаться, обсуждать между собой, кто когда последний раз был на ТО, и задумываться: действительно, почему мы так бережём машину, но не заботимся о себе? Результат не заставил себя ждать: по отзывам заказчика, всё больше сотрудников стали добровольно интересоваться бесплатным медобследованием, которое предлагала компания. Аналогия оказалась тем самым «кубиком» объяснения, который помог донести смысл до скептически настроенной аудитории.Этот опыт стал для меня подтверждением: даже простые приёмы могут решать сложные задачи, если использовать их осознанно и с учётом особенностей аудитории.Мои уроки и советы для васУрок 1 Когда аудитория скептически настроена, простая аналогия может стать ключом к пониманию. Я сравнил регулярные медосмотры с техобслуживанием машины — и сотрудники впервые задумались о своём здоровье. Вывод: Используйте аналогии, чтобы сделать сложное близким и понятным.Урок 2: Сомнения и сопротивление — нормальная реакция на новое объяснение. Я не сразу поверил, что объяснение поможет, но решил попробовать. Вывод: Не бойтесь экспериментировать с разными приёмами — даже простые решения могут сработать.Урок 3: Главный инсайт — объяснять понятно может каждый, если знать приёмы и тестировать их на реальных людях. Вывод: Проверяйте свои объяснения на представителях аудитории — это лучший способ убедиться, что вас поняли.Возможно вы сталкивались с тем, что ваши идеи (смыслы) не понимают. Часто кажется, что объяснять понятно — это особый дар, но на самом деле это навык, который можно развить. Мой опыт показывает: достаточно освоить приёмы - "кубики", чтобы как в конструкторе собирать из них объяснения под нужные задачи.Набираю, участников на онлайн курс "Конструктор объяснения", на котором будем учиться использовать кубики-приёмы для решения ваших задач.Стартуем 24 июля. Если интересно присоединиться к курсу. Поставьте + в коментах и я свяжусь с вами. #упаковка_смыслов #конструкторобъяснения
Оставить комментарий/отзыв