Про недвижимость

Можете Наташе написать напрямую: @Natalia_estate, или вот сообщество ВК Villa NataliaОна находится в Витязево. Как тут хорошо, ребята! Тихо, уютно, при это все рядом! В закрепленном посте в сообществе есть видео-обзор гостевого дома и номера для связи.Моя личная рекомендация вам на это лето 🥰 Особенно тем, кто с детками, тут для них Наташа столько всего предусмотрела 🔥🔥

А как гостиницу эту найти?? Мы бы поехали к Наташе отдохнуть!

Про сервис. Часть 2. Но если вы ограничены своей (или чужой) квартирой под аренду, двора для плова нет 😅, то вот несколько простых приемов, как при незначительных тратах улучшить сервис для гостей ↘️1️⃣ Учитывайте события, с которым едут гости День рождения? Украсьте номер/квартиру, приготовьте вазу с фруктами и открытку.Годовщина? Поставьте цветы.2️⃣ Добавьте перед заселением несколько бутылок питьевой воды и сезонные свежие фрукты (они, чаще всего, достаточно бюджетные).3️⃣ Сделайте памятку-гид по району, но не стандартную — а живую, как для друзейНапример, где продуктовый, остановка общественного транспорта, кафе, пиццерия с доставкой.4️⃣ Предусмотрите мелочи, о которых обычно забываютВ аптечку стоит добавить пластыри и жаропонижающее, в ванную комнату ватные палочки и диски.5️⃣ А еще, придумайте свою «фишку» — это совсем мастхэв! Например, у Юли Белоножки — это фруктовый чай, который можно встретить в каждой квартире под ее управлением. У Сергея Кильчаускаса — это «умные дома» с голосовым помощником Алиса...А что можно еще? – домашнее варенье в маленькой баночке – авторская открытка с приветствием – ароматный саше на подушке...Жду ваши предложения в комментариях 🔥👇(напишите, что для вас, когда вы были гостем в квартире/номере, было приятной неожиданностью, о которой хотелось рассказать близким после поездки)

Не все гости помнят интерьер. Но ВСЕ — помнят, как с ними обошлись.🔥 Как и обещала, разбираем, что же такое сервис в 2025 году для гостей. Часть 1. Лет 6 назад признаком хорошего сервиса было наличие мыла, полотенец, щетки для одежды и прочих мелочей. Но сейчас это уже необходимость, правило. Так а что такое сервис тогда? Если нет огромного бюджета на покупку халатов, новый дорогой ремонт с умным номером и возможности привозить гостям горячий завтрак? 📍 Я искренне верю, что сервис — это про гибкость.В день нашего приезда произошла история, из-за которой я и решила написать этот пост ↘️3 приятеля отправили своего друга с семьей на отдых в гостиницу к Наташе . Скинулись, оплатили проезд, проживание и обратились к ней с интересной просьбой...— А можно… устроить ему душевный прием...А ещё он любит плов😁🤷‍♀️ По идее, стандартный ответ: «Мы не ресторан. У нас нет кухни на заказ».Но что делает Наташа?✅ Организуется импровизированный ужин. Плов — в казане, прямо на улице. Мангал, музыка, пледы, запах специй…💡 В этом и есть настоящий сервис:не в «5-звёздочной стойке ресепшн»,а в способности гибко подстроиться под гостя, создать для него эмоцию, дать почувствовать себя особенным, как дома — и даже лучше.Наташа не сдаёт номера. Она встречает гостей. И гости отвечают взаимностью: бронируют заранее, советуют друзьям, хранят в закладках.А плов вот он, на видео! Всем гостям так понравилось, что сегодня снова будем ужинать пловом 💕

У кого-нибудь бывает такое: попадаешь в место — и наворачиваются слёзы?Не потому что грустно, а потому что внутри всё щёлкает: "Вот с этого всё и началось…"Наташа начинала обучение в феврале 2022 года... Страшно было всем 😣А сейчас мы в ее гостинице и она рассказывает мне, как начинала обучение тогда, как сидела на этом самом месте за уроками...Очень советую вам посмотреть эти видео и поставить Наташе 🔥, потому что ее история имеет свой феномен и секрет!Она, владелица гостиницы, начала свой новый путь с чужих квартир, сдавая их в аренду... И первые квартиры, которые Наташа брала в управление, были, мягко скажем, не готовы к высокому чеку и хорошим отзывам. 🧐 Что помогло ей обеспечивать заселение и быстро наращивать базу клиентов с квартирами и базу довольных гостей? Только сервис! Пост про фишки сервиса почти готов, скоро выложу... 😉А вы пока расскажите, куда собираетесь ехать этим летом на отдых? 👇