Как обезопасить себя при бронировании жилья и не попасть в ловушку мошенников?Тема особенно актуальна летом: вместе с туристами активизируются и те, кто зарабатывает на чужом доверии.🔸Как обезопасить себя?🕓Фиксируйте всё, что может пригодиться: чеки, переписка, фото номера, скриншоты условий размещения — всё это может стать доказательством, если возникнет спор.🕓Платите только через надёжные каналы. Только карта, только официальный сайт или проверенные приложения. Переводы «на карту администратора» — тревожный сигнал.🕓Уточняйте детали заранее. Тип номера, наличие завтрака, возможность проживания с детьми и обязательно сохраняйте подтверждение.🕓Сохраняйте документы о брони. Письмо от отеля, скриншот сайта, переписка — это всё часть договора. 🕓Бронь = договор. Если услуга оказана некачественно или не оказана вовсе — вы вправе требовать возврат, компенсацию и понесённые убытки.🔸Какие схемы используют чаще всего?🕓Посредник с липовой бронью. Часто бронирование происходит через «знакомого менеджера» или сомнительный канал. Деньги уходят, а отель вас не ждал.🕓Объявления с фейковыми фото. Мошенники выкладывают фото чужих апартаментов на Авито и в соцсетях, требуют предоплату и исчезают.🕓Сайт-клон настоящего отеля. Дизайн скопирован, название похоже, но сайт поддельный. Отличия в адресе, контактах, способах оплаты.🕓Обещали одно, по факту другое. Номер оказывается не тем, что был на фото. Завтрак не входит. Кондиционер за отдельную плату. Это нарушение условий.🔜Что делать, если уже обманули?🕓Обратитесь с письменной претензией к администрации отеля.🕓Жалоба в Роспотребнадзор.🕓При необходимости — обращайтесь в суд. 🕓Если человек, которому были переведены деньги за отель пропал, обращайтесь в полицию с заявление по факту мошенничества.
Оставить комментарий/отзыв