📈Кипиай (не путать с икигай, да, и к Японии это слово отношения не имеет). Разбираем его суть применительно к проектированию.🗒KPI (Key Performance Indicator) – ключевой показатель эффективности, он же ключевой показатель результативности. Во-первых, KPI – это не наша «отечественная» разработка и создавалась она не под наш менталитет. Изначально предполагалось, что линейный персонал должен будет «гореть» на своей работе только бы получить еще «немного денежек» к своему стандартному бюджету или же выделиться среди своих коллег. В нашем менталитете всё оказалось немножко по-другому.Вот, например: одной из проблем по теме «кипиай» является то, что технари и даже выходцы из технарей этой категорией часто не мыслят и профессионально этой самой "штукой" не владеют. А это значит что? А то, что эту систему KPI, как правило, разрабатывают люди, которые «ни бум-бум» в расчётах и чертежах. И из этого вытекает, что назначенные показатели скорее всего не будут совпадать с объективной реальностью. Это проблема номер один.Проблема номер два: Если речь идёт о KPI, значит речь идёт о каком-то некотором количестве показателей четыре, может быть пять, шесть… А у нас с вами что важно? Качество, сроки и потраченный ресурс (то есть деньги), я имею ввиду на уровне ГИПа и всё то, что ниже по должностям. Стоит это громко обзывать KPI-системой? Ну, есть сомнения…Проблема номер три: Также проблемой KPI, о которой говорят редко, является проблема затрат ресурса на эту самую систему – т.е. трата времени на подсчёты и отчётность. Это сжирает кучу ресурсов, но не учитывается в потерях. И, есть большая вероятность, что, введя систему, мы денег не сэкономим, а наоборот затратим больше.Проблема номер четыре: КИПИАЙ настраивают часто так, что он субъективен, может быть подогнан и интерпретирован и так, и эдак. Короче, как поговорка про закон «закон что дышло – как повернул так и вышло»/ А вот, к примеру, поступившие деньги на счёт или закрытый объём группой за месяц, или подписанный акт нельзя подогнать. Конечно же, при объективном контроле никак нельзя «подогнать» поступившие деньги».✅Поэтому из показателей или даже событий, которые можно было бы применять для мотивации и стимулирования (материального и нематериального) это:- денежная выработка: специалистом, группой, ГИПом (всё прекрасно считается)- работа в срок, а также работа, сданная раньше срока (например, на неделю и более)- отсутствие серьёзных нареканий к проекту (должны быть при этом чёткие критерии, например по итогам СМР не пришли счета на возмещение затрат)- привлечение договора личное (премия с поступления средств)📎Еще больше подобных реальных показателей, нюансов работы по данной теме, как технических, так и управленческих мы разбираем в курсах ГИП и Технический директор.
Оставить комментарий/отзыв