KuropatenkoVi | Барбершоп в ТОПе

Ох, такие крутые фотки подъехали с летнего саммита TOPGUN 😍Это было воистину круто 🤍

Вы, возможно, не совсем поняли суть предыдущего постаМне, безусловно, кайфово от вашей вовлечённости — за неё отдельное спасибо. Но, давайте по порядкуЧто такое интеллект? Если говорить просто — это способность человека анализировать информацию и на её основе решать поставленные задачиОтсутствие интеллекта, соответственно, — это неспособность решать даже простые задачи при наличии инструментов для этогоВ чём была суть поста?В том, что прежде чем бить в бубен, собирать толпу и наводить смуту, стоит хотя бы попытаться самостоятельно решить вопрос. Хотя бы минимально. Простой недавний пример:У нас не работал Wi-Fi. Что делает администратор?1. Перезагружает роутер2. Перезагружает компьютер3. Проверяет баланс на лицевом счёте4. Звонит оператору, чтобы уточнить, нет ли технических сбоев5. Только после этого пишет управляющему: «Я провела такие-то действия, результата нет. Похоже, проблема серьёзнее».Вот это — зрелая модель поведения. Не «караул, всё пропало», не «делайте кто-нибудь что-нибудь». А взрослый, последовательный, конструктивный подходМожно сказать: «А вдруг человек не знает, где кнопка перезагрузки? Или что такое роутер?» Если ты не знаешь — это тоже информация к размышлению… Я всё же надеюсь, что мы работаем с мужчинами, в головах которых по умолчанию заложено умение решать простые задачи. И которые хотя бы пробуют справиться с фанкойлом кондиционером — до того, как звать на помощьВывод: Прежде чем обращаться за помощью — проверь, действительно ли ты сделал всё, что мог. Уважение в команде строится не на громкости, а на ответственности! Готова принимать помидоры в свой адрес 😂

Когда интеллект мастера на нулеВ нашей команде, увы, не всё всегда гладко. И не все всегда умны. Ну, то есть, прям по-настоящему, базово. Сегодняшняя ситуация — красочная иллюстрация уровня интеллекта некоторых моих сотрудников, или зеркало лени… не знаю (может, этот пост изменит чье-то отношение к делу, а может и к жизни) У нас есть барбершопы в торговых центрах. И там, как положено в XXI веке, стоит система кондиционирования — фанкойлы, подключённые к центральной системе. Но для того, чтобы воздух был прохладным, нужно чтобы… внимание! — фанкойл был включён. Глубокая мысль, правда? 👍А теперь — сама история.Сегодня в один из филиалов прилетает сигнал SOS. Мастер драматично сообщает на протяжении нескольких дней: «Работать невозможно, тут сауна, ужас, жара, я потею, я страдаю, спасите»— и всё в таком духе, с лёгким налётом мужской истерики (добавила драмы для более ярких эмоций) Окей. Я включаюсь. Управляющий летит заказывать чистку фанкойла (хотя чистили пару недель назад). Я пишу управляющему самого ТЦ с просьбой проверить подачу холодной воды. Все на ушах. Миссия: спасти парня от теплового удараИ вот приходит ответ от управляющего ТЦ — максимально спокойный и унижающе лаконичный:«Виктория, у вас на фанкойле обдув стоял на нуле. Я выставил на максимум. Сейчас напор такой, что лампы зашатались»🫠Я стою с телефоном и ощущаю себя воспитательницей ясельной группы. Только не милой, с добрым голосом, а уставшей, у которой очередной «Ванечка» наступил в какашку, стоит и орёт, а вокруг весь персонал — в боевой готовности: спасаем, чистим, решаемРебята, у меня вопросС каких пор мужественность — это умение страдать, но не умение крутить вентиль?Почему вы сначала орёте, а потом только включаете голову (и то — не всегда)?Фанкойл не волшебная машина. Он не охлаждает воздух, если его выключить. Как и вы не становитесь профи, если тупо делаете только fade. Интеллект — это тоже инструмент. Пользуйтесь им. Хотя бы в базовых ситуацияхИ, пожалуйста, прежде чем звать всех на помощь — попробуйте хотя бы что-то сделать самостоятельноИногда, знаете, достаточно просто нажать кнопку🤦🏽‍♀️

В чем сила, брат? Сегодня время другой конкуренции. Здоровой. Где сила — не в закрытости и подозрительности, а в открытости и ростеМы все вращаемся в одной, довольно узкой нише. И только вместе можем сделать её шире, крепче и уважаемее. Рынок не строится в одиночку. Его формируют те, кто не боится делиться опытом, говорить честно, и — да, вот так — смеяться и танцевать вместе даже с теми, кто носит другую форму и логотип 😊На этом видео два лидера. Две сильнейшие сети. И нет в этом взгляда из-под лба, нет напряжения в плечах. Есть лёгкость, уважение, и главное — понимание: мы не враги. Мы — движущая сила отрасли!Такой подход доступен не каждому. Его выбирают те, кто мыслит масштабно. Кто умеет видеть дальше своего филиала. Потому что только в партнёрстве рождается настоящий рынок — с внятным ценообразованием, общими стандартами качества, и, возможно, однажды — даже с системной налоговой моделью, где белая зарплата не станет подвигомКонкуренты не обязаны быть врагами.Но если однажды станут союзниками — выигрывает вся индустрия

Про вечер, который хочется сохранить в памятиВчера состоялся гала-ужин в честь завершения летнего саммита TOPGUN — и это было не просто красиво. Это было очень по-домашнемуЗакрытие четырехдневной насыщенной программы, где были и встречи, и выступления, и множество развлечений, тонко завершили вечером, где акценты сместились на теплое общение, шутки ведущего, вкусную еду и танцы. Много танцев.Вся поездка — от заселения до финального бокала вина — была спланирована до деталей. И при этом в ней не было ни грамма формальности. Это редкое сочетание — когда масштаб сочетается с искренностьюТакой подход редко встречается. Именно он и создаёт то самое чувство: ты — часть большой, уверенной машины, которая мчится вперёд, и тебе в ней не просто есть место — ты в ней нужен! Благодарю команду TOPGUN за этот саммит. За то, что в этой мощной структуре есть место живым эмоциям, человеческим связям и настоящей поддержке Потому что бизнес — это не только про цифры. Это про людей. А такие вечера напоминают, ради чего мы всё это строим