Почему происходит это горение?Пользователь при выборе из множества иконок сперва использует перефирическое зрение, которое хорошо развито у человека. Оно позволяет быстро реагировать на внешние сигналы. Проблема только в том, что для него это не иконки, а пятна иконок.Ему всё равно, что дизайнер нарисовал число в квадратике, что один квадратик это прямоугольник, а у третьего квадрата есть стрелочка справа. Ему даже все равно, что это никакой не квадрат, а круг со стрелкой внизу. Для такого зрения это разноцветное пятно с дыркой посередине. Но это ещё не всё.В психологии есть такое понятие как интерференция. Это когда несколько психологических процессов, как волны в физике, накладываются друг на друга и мешают быстро принять решение.Проактивная интерференция — это когда уже накопленные знания мешают обучению.Я пользуюсь gmail около 15 лет. За это время я и множество других пользователей привыкли к тому, как выглядит значок gmail, взять и просто поменять значок на совсем другой — просто воткнуть палки в колёса пользователям.
Оставить комментарий/отзыв