⚡️ Фитнес-индустрия — это про людей. И если ваши менеджеры по продажам до сих пор работают по установкам из категории “звонков по скрипту“ и "давления“, пора пересматривать подход. А заодно решать проблемы нехватки кадров, совмещения (или нет) нескольких позиций в одной – например, администратор+менеджер ОП, внедрение ИИ. Ну и параллельно планы выполнять или… Это уже прошлый век?Задача не из лёгких, но перепрошивка нужна. Она прямо-таки назрела. Лид дорогой, при этом трубку они не берут – слишком много спама. Те, кому дозвонились, негативят в адрес менеджера (девушка! я просто хочу узнать цену! спойлер: негатив не безоснователен). Может быть переадресовать эти задачи колл-боту?Но и бот вызывает раздражение – а можно человека позвать?🌐 Короче, что делать управленцам? Искать план Б! Этим займёмся на форуме АОФИconnect.План Б, который пройдёт в Москве 15-16 августа.Разберем на конкретных кейсах✔️как организовать продажи в условиях постоянной нехватки людей;✔️спасет ли нас ИИ;✔️как вовлечь клиента, чтобы не просто купил, но и ходил;✔️предикторы оттока, % продления и дорогой лид;✔️мертвы ли планы продаж и др.🎤 Подтверждённые эксперты:Ольга Силич, коммерческий директор Сети фитнес-центров FITBERRI;Александр Рябов, операционный директор федеральной сети фитнес-клубов «Атлетик»;Иван Баранов, генеральный директор сети премиальных фитнес-клубов Savoy Wellness и другие.Модератор: Анастасия Юсина, основатель сети ОранжФитнес и СитиФитнес, Член Совета Директоров GHFA, член наблюдательного Совета АОФИ, признанный международный бизнес-экспертСегодня клиент ждёт не офера, а внимания. Он не хочет, чтобы ему что-то "впаривали“. Он хочет, чтобы ему помогли выбрать то, что подойдёт именно под его запрос. Старый путь:зазубренный скрипт;закрытие сделки любой ценой;упор на цену, а не на ценность;работа „по воронке“, но без понимания реальной задачи клиента.Новый путь — Human-First SalesЭто подход, в котором человек важнее шаблона, а задача продавца — не продать, а помочь принять осознанное решение. Мы к этому готовы?🔗Приходите обсуждать на АОФИconnect.План Б – встречаемся в Москве 15-16 августа. Явки, пароли и регистрация – на сайте.#фитнесвместе #аофи #аофиconnect
Оставить комментарий/отзыв