🏡 Что делать, если в ПВЗ начался пожар Продолжаем рассказывать о нештатных ситуациях. Ранее уже писали, как действовать, если отключили электричество, ПВЗ затопило или сотруднику стало плохо. Сегодня разберём, что делать, если в пункте выдачи начался пожар. 1️⃣Вызовите пожарную службу по телефону 101. До приезда сотрудников МЧС можно попробовать потушить его самим — только если пламя небольшое и вы уверены, что это безопасно. Для этого подойдут огнетушитель, плотное одеяло или песок. 2️⃣Немедленно покиньте помещение, если потушить огонь не удалось. Направьте сотрудников и клиентов ПВЗ к выходу и постарайтесь сохранять спокойствие. Если есть возможность, отключите все электроприборы, вентиляционную систему и закройте двери и окна — но не запирайте их, чтобы сотрудники МЧС могли попасть в помещение. 3️⃣Дождитесь, когда приедут сотрудники МЧС — следуйте их рекомендациям.Что делать, когда пожар потушили1️⃣Закройте ПВЗ на ремонт, если необходимо, — для этого, как обычно, заполните форму выходного дня. Приложите в неё фотографию происшествия или справку из МЧС. Через форму можно закрыть пункт на срок до двух дней, а если вам потребуется больше времени, воспользуйтесь инструкцией.2️⃣Зафиксируйте ущерб. Если пострадали товары или брендинг, сделайте фото и отправьте материалы вместе с номерами заказов в поддержку: «Заказы» → «Изменение статуса заказа» → «Снять заказ с баланса». Если номер заказа не виден, напишите об этом в сообщении оператору. Подскажем, что делать дальше. Подробнее о работе при форс-мажорахПоможем застраховать помещение, товары и оборудованиеЧтобы не переживать о последствиях пожара и других форс-мажорных ситуаций, подключите страхование ПВЗ от Ozon — его можно оформить и для других ваших пунктов, не только для точек Ozon. Компенсируем ущерб после пожара: повреждение товаров, оборудования и простой помещения. Предлагаем 4 варианта тарифа от 9000 ₽ до 19 500 ₽ за год — выбирайте подходящий, исходя из потребностей вашего бизнеса.➡️ Оставить заявку на страхование
Оставить комментарий/отзыв