Какая вам рОзница?

🧠 Что делает с нашим мозгом работа с ИИ? Исследование, которое заставляет задуматьсяКогда мы подключаем ChatGPT и другие ИИ-ассистенты для помощи в написании текстов, нам кажется, что всё идёт быстрее и легче. Но что происходит “под капотом” — в нашем мозге?Учёные из MIT и других вузов решили это проверить. Разделили участников на три группы: 1. Писали эссе только мозгом (без помощи). 2. Искали инфу через поисковик. 3. Пользовались ИИ-ассистентом.Результаты ошеломляют:📌 У “только мозгом” — максимальная мозговая активность, глубокая проработка.📌 У ИИ-группы — низкая связность мозга, меньше вовлечённости.При переходе с ИИ обратно на мозг — мозг “отвык” думать. Альфа и бета-ритмы падают.💬 Ещё наблюдения:— Те, кто писал с ИИ, хуже 📌 помнят, что они писали.— Им трудно объяснить и процитировать свои же тексты.— Через 4 месяца ИИ-ассистирования — устойчивое снижение когнитивных способностей.📉 То есть, по сути, мы “выпадаем” из процесса. Получаем удобство, но теряем авторство, вовлечённость и даже… навык думать.⚠️ Вывод:ИИ — это мощный инструмент. Но если всё делать за нас, он же может нас и “отуплять”. Особенно это опасно в обучении.ИИ стоит использовать осознанно — как помощника, а не как костыль. Иначе мозг привыкает к «автопилоту», и навыки притупляются.👀 А вы замечали за собой, что после частого общения с ChatGPT сложнее писать и думать самому?

🎯 СЕРИЯ: “Большая книга директора магазина” авторов Светланы Сысоевой и Гульфиры Крок — Главное из каждой главыГлава 1️⃣ Микромир магазина в системе маркетингаРозничный магазин — это не просто полки с товаром. Это микромир, в котором все — от витрины до улыбки продавца — влияет на поведение покупателя и прибыль бизнеса.Вот ключевые идеи первой главы:🔸 Маркетинг магазина — это не только рекламаНастоящий маркетинг в рознице — это комплекс 5P:1. Product — что именно вы продаёте и каков ассортимент.2. Price — как формируются цены и на каких условиях.3. Place — где расположен магазин, как он выглядит.4. Promotion — как вы привлекаете клиентов.5. Personnel — кто продаёт и насколько это важно.🔸 Сегментируй или проиграешьНевозможно продавать всё для всех. Нужно:• Понять, кто ваша целевая аудитория (возраст, стиль жизни, потребности).• Разделить покупателей на сегменты: по доходу, поведению, выгодам.• Ориентироваться на тех, кто покупает чаще и больше.🔸 Концепция магазина = ответ на 6 ключевых вопросов1. Зачем мне этот магазин?(Если товар не нравится вам самому — не взлетит.)2. Кто мои покупатели?(Их реальные потребности, а не ваши догадки.)3. Где открыть магазин?(Поведение покупателей зависит от локации и окружения.)4. Как оформить внутри?Микромир = технологии + атмосфера.5. Как привлечь клиентов?Реклама без понимания аудитории — выброшенные деньги.6. О чём не забыть?Персонал, оформление, логистика, обучение, поставщики.🔸 Товар + Вовлечённость = как продавать• Высокая вовлечённость: техника, дизайнерская одежда → нужен сервис, консультации, атмосфера.• Низкая вовлечённость: повседневные мелочи → главное удобство и правильная выкладка.💡 Главный инсайт:Успешный магазин — это место, в котором покупатель чувствует себя «в своей тарелке». Всё должно работать на это ощущение: от музыки до ценника.📚 Ожидайте следующий пост:Глава 2. Ассортимент и ценыРазберёмся, как собрать правильную матрицу и не утонуть в завалах неликвида.

🛴 Как самокат стал делом жизни — кейс Razor RussiaИван Шпигоцкий начинал с офлайн-магазина самокатов. Всё шло скромно — до тех пор, пока он не подключил онлайн:✅ сделал сайт,✅ добавил оплату и доставку по регионам,✅ начал работать с маркетплейсами.Сезонный бизнес стал круглогодичным. Сейчас Razor — это продажи по всей России и клиенты, которые возвращаются снова и снова.💡 Вывод: даже “летний” товар можно продавать круглый год, если грамотно выстроить диджитал-продажи.

Мессенджеры и боты: как магазины зарабатывают больше, просто меняя канал общенияЗаявка оставлена, звонок не берут — знакомо? В e-commerce это самая частая причина потери клиента. В EDNA провели эксперимент: начали отвечать в WhatsApp, подключили бота и чат с менеджером, и вот что получилось:Что изменили:📌 Если клиент не взял трубку — бот в мессенджере предлагает выбрать время для звонка.📌 Бот отвечает на типовые вопросы и собирает данные (размер, цвет, адрес).📌 Сложные запросы уходят сразу в чат-центр — отвечает человек.📌 Всё ведётся в одном окне — менеджер видит историю переписки.Результаты:⭐ Open-rate 98% (вместо 15% у e-mail).⭐ +3,9% к конверсии, если просто отправили сообщение.⭐ +11,6% к конверсии, если клиент ответил.⭐ +100% вовлечённости, если сообщение было интерактивным (с кнопками, опросами и т.п.)Как использовать в магазине или шоуруме:👍 Настройте автосообщения в WhatsApp / Telegram после заявки, с кнопками: «Хочу консультацию», «Оставьте скидку», «Позвоните позже».👍 Добавьте чат-бота, который 24/7 отвечает на простые вопросы и может передать общение менеджеру.👍 Отмечайте дни рождения, делайте акции по истории покупок — прямо в мессенджере.👍 Используйте мессенджеры как полноценный канал продаж — сбор заявок, ответы, дожим, рассылки.#кейсы@posnews…из доклада Retail TECH 24

Подборка правильных и эффективных промптов для директора магазина, которые можно использовать при работе с ИИ, чтобы получать быстрые, полезные и применимые ответы в работе.Все банально и просто - но вдруг кому-то понадобиться..📌 Для анализа продаж (возможно потребуется табличка с данными) Промпт:Проанализируй продажи за последние 7 дней по категориям. Какие группы товаров просели? Какие — в росте? Предложи, что с этим можно сделать.Расширенный вариант:У меня есть данные по продажам товаров за неделю. Помоги определить слабые места и возможности для увеличения выручки. Учти, что магазин находится в жилом районе, спрос на продукты стабилен.📌 Для работы с персоналомПромпт:Подскажи, как мотивировать продавцов на выполнение плана по допродажам. Примеры простых конкурсов и призов.Промпт:Напиши текст для собрания с персоналом, где я объявляю цели недели и вдохновляю команду.📌 Для управления ассортиментомПромпт:Какие критерии использовать, чтобы исключить «мертвые» позиции из ассортимента? Составь чек-лист.Промпт:Подскажи, как проверить, соответствует ли наш ассортимент принципу ABC-анализа. Какие шаги я должен пройти?📌 Для оптимизации заказовПромпт:Помоги составить график заказов на неделю, чтобы избежать дефицита и излишков. Магазин — продуктовый, высокий трафик в выходные (понадобятся подробности).Промпт:Подскажи, как автоматизировать формирование заказа поставщику, если у нас есть остатки, продажи и норматив запасов.📌 Для работы с клиентами и сервисомПромпт:Придумай 3 простые акции, чтобы вернуть старых клиентов в магазин.Промпт:Напиши объявление для покупателей, в котором мы рассказываем о новой бонусной системе. Кратко, понятно, без сложных терминов.📌 Для обучения и внедрения стандартовПромпт:Составь краткий гайд по стандарту выкладки молочной продукции. Учитывай требования по срокам и ротации.Промпт:Напиши пошаговую инструкцию, как принять товар с ТСД. Я хочу использовать это для обучения новых сотрудников (лучше указать версию ПО).📌 Для оценки эффективностиПромпт:Помоги составить дашборд для контроля работы магазина: какие 5 показателей мне нужно отслеживать ежедневно?Промпт:Как оценить работу смены, если у меня есть выручка, средний чек, число покупателей и возвратов? Что считать нормой?📌 Для улучшения личной эффективностиПромпт:Подскажи, как директору магазина правильно распределить своё время между залом, кабинетом и отчетами.Промпт:Составь план на день для директора магазина с учетом типичных задач: контроль торгового зала, персонал, заказы, отчеты, коммуникации.📌 Для решения нестандартных ситуацийПромпт:Сотрудник часто опаздывает, ссылается на личные причины. Как конструктивно поговорить с ним, чтобы не демотивировать, но поставить границы?Промпт:Поставщик задержал поставку уже второй раз за месяц. Как построить с ним диалог, чтобы добиться стабильности?📌 Для саморазвития и обучения командыПромпт:Подскажи, какие книги или статьи стоит почитать директору магазина для улучшения управления? - я несколько знаю, обращайтесь 😉Промпт:Напиши сценарий мини-тренинга для продавцов на тему: «Как продавать больше без навязывания».#идеи@posnews