Rosaly PR 2.0

⚡ Подкасты ⚡Ещё один канал с очень приятной по качеству, хоть и не такой большой аудиторией. Сегодня подкасты — полноценный медиарынок, где можно увеличивать лояльность к бренду, образовывать аудиторию на тему сложных услуг, развлекать, рекламироваться и даже зарабатывать.Ключевой момент: подкасты дают возможность задержать внимание слушателя на немыслимые для сегодняшнего времени 20–40 минут. Соцсети отнимают внимание через секунду, а тут человек решил «погрузиться» в вашу тему. Звучит как рай для маркетолога и пиарщика, правда?Есть существенный недостаток: из-за того, что подкасты рассеяны по разным платформам, данные могут очень сильно отличаться, и централизованной аналитики как бы нет. Но постараемся понять, с чем едят этот рынок и найти те данные, которые есть.🔵 Аудитория- Люди, которые слушают что-то в дороге, на пробежке, при готовке ужина — то есть занятые, но любящие «прокачаться» новыми знаниями или историями.- Ядро — 25-34, горожане, с высшим образованием.- Что характерно, по данным в US, зумеры подкастерам верят больше, чем инфлюесерам в соцсетях. По РФ таких данных нет, но сам факт того, что зумеры тоже слушают подкасты — многообещающий.- Любят конкретику, кейсы, инсайды и, конечно, ИСТОРИИ. Скучные «ещё раз расскажу, как надо жить» не зайдут.🟣 Кому подходит?- Помогающие профессии: психологи, врачи, консультанты по личным финансам, коучи, доулы, тренеры (и платформы, где все эти специалисты собираются) и прочее — все в подкасты, там очень благодарная аудитория.- FMCG, банки, B2C-бренды и услуги — особенно те, которые не требуют разглядывания. Ну, либо надо найти подход, когда на слух это будет восприниматься норм.- B2B: сложно, но можно выпускать эпизоды с экспертными разборами, приглашать клиентов, делать целое «медиашоу» вокруг сложных тем (финансы, юриспруденция, IT). Показывайте, как работаете с кейсами, берите интервью у своих звёздных заказчиков. Главное — не ждать, что тут будет шквал прослушиваний, потому что бизнесовая аудитория всё-таки довольно узкая, но тут про качество и глубину касания.- Образование: от больших учебных заведений и частных курсов до репетиторов — аудиоформат очень удобен, чтобы человек понял ваш стиль обучения и подсел на экспертизу.По поводу тематик — в подкастах как будто выигрывает тот, кто умеет подать тему для массовой аудитории и по неисчерпаемой по объему тематике, к которой один и тот же человек будет возвращаться снова и снова. Топ популярных подкастов по тематикам в России обычно не меняется: психология, здоровье, деньги, история, развлечения, семья.🟣 Как использовать?- Собственный подкаст: формат интервью, диалоги, сериал, кейс-каст, разговорный подкаст (если эксперт один и умеет интересно рассказывать на свою тему часами). Главное — регулярность, понятная тематика и умелое продвижение. Тяжело, времязатратно и дорого, но на долгой дистанции стоит того.- Реклама/интеграции в готовых подкастах: ищем ведущих с подходящей ЦА, договариваемся о спонсорском сегменте или «нативном» упоминании. Частные подкастеры, к сожалению, не всегда умеют нативно упаковать, поэтому лучше работать через агентства, которые и рынок хорошо знают, и специфику подачи понимают и учтут нужды бизнеса.- Приглашенный гость: понятное дело, формат платный в большинстве случаев, но как будто стоит того, если вы понимаете, что в каком-то подкасте уже собрана нужная вам аудитория, а делать свой подкаст нет сил/бюджета, или просто не из чего. Желательно в таких интеграциях оставлять какой-то материал/ссылку в описании или что-то еще, чтобы сильно заинтересованные слушатели могли бы найти вас вне эфира. Не ждите огромных конверсий или лидов на сайт, но возможностью воспользоваться надо.🔗Полезные ссылки по теме:Anketolog про аудиторию подкастов (сентябрь 2023)Podcasts.ru: итоги 2023Forbes о самых популярных подкастах 2024Ниже прикрепляю еще две PDF — одну с аналитикой от РАЭК, вторую — с аналитикой подкастов от SpotifyГоворят, мы на пороге нового подкастного бума. Так что, если задумались, то самое время «включать микрофон»#каналы

Ссылочки: - Podcast Trend Report от Spotify (2024, US)- РАЭК, Подкасты (2023)

Итак, первый обещанный пост про альтернативные каналы и как их использовать для маркетинговых и репутационных целей.⚡Telegram⚡Начнем с очевидного — после закрытия привычных соцсетей популярность TG только росла последние несколько лет, и он сейчас превратился в полноценную медиа-площадку. Уже есть люди, которые потребляют новостной контент только в Telegram. Сейчас там примерно 52% интернет-пользователей РФ, причем, самая адекватная их часть. Давайте пройдемся по тому, как его использовать в 2025 году.Дисклеймер: как медиаплощадка Telegram всё ещё подходит не для всех бизнесов. Но для некоторых ниш это абсолютный match. Ключевое понимание, которое надо получить перед началом работы в Telegram — есть ли там ваша аудитория и использует ли она площадку для получения новостного и развлекательного контента.🔵 АудиторияЕсли очень обобщенно, то активные пользователи Telegram сегодня — это люди 25-35, живущие в больших городах, средний класс, с высшим образованием, с неплохими доходами. Часто — из IT и маркетинга. Подробнее о последних цифрах по аудитории в статье на Unisender.🟣 Кому подходит?- B2C-компаниям, главная ЦА которой — вот эти самые продвинутые молодые горожане. Банки, сервисы, еда и доставки, недвижимость. Больше заходит развлекательный контент и всякие фичи, которые предлагают подписчикам более выгодно пользоваться услугами компании (промокоды через игры и пр.).- B2B-компаниям, которые продают сложные услуги и продукты: удерживать лояльную аудиторию через экспертные посты, держать в курсе новинок в отрасли, образовывать аудиторию, чтобы те покупали более сложные продукты/услуги. Текстовый формат идеально, карточки и прикольный визуал — неплохо, интерактив — супер.- Интеллектуальные услуги — юристы, финансисты, эйчары, маркетологи и пр. Экспертам, консультантам, коучам идеально — можно в любом формате (новости, разборы, голосовые сообщения, даже видео-кружочки норм).- IT-компаниям, которые много нанимают технических специалистов и через канал растят свой employer brand. Оч хорошо работает, когда надо показать, что компания кайф и технологии в ней крутые, ребята классные работают и делают крутые кейсы. Вообще, кстати, Telegram неплохо в принципе подходит для general HR-целей тех компаний, которые нанимают вот этих вот продвинутых молодых горожан.🟣 Как использовать?- Личный канал/канал компании: ведем регулярные экспертные посты, даем актуальные данные и развлекательный контент по вашей теме, постим сториз, делаем прямые эфиры, делимся полезными ссылками и документами (очень хорошо скачиваются и пересылаются).- Закрытые чаты: подписка за доступ к инсайдам или вашей экспертизе — хорошо подходит для консалтинга, если есть желание делать продукт с услугами для массовой аудитории или если хотите собрать комьюнити по теме вокруг себя. Был как-то опыт делать такое для большой производственной компании (для поставщиков), миксовали это с контентом из блога на сайте — получилось интересно. Но тут надо понимать, что это комьюнити билдинг в большей степени, чем SMM и создание контента, и надо очень аккуратно.- Покупка рекламы в каналах, коллаборации с другими каналами, взаимный пиар, гостевые посты и др. Тут всё понятно — ищете каналы с нужной вам аудиторией и думаете, как с ними посотрудничать и/или под каким углом рассказать о своем канале. Интересная статистика 2024 года по стоимости интеграций в каналах пяти разных тематик в блоге ppc.- Старая-добрая реклама, которую сейчас можно настроить через Яндекс.Директ и показывать даже в канале вашего прямого конкурента. Обожаю эту возможность, но глобально есть мало данных по эффективности этого всего. Если не боитесь пробовать, дерзайте. Вот тут неплохая статья про ошибки в Telegram ADs и что с ними делать.По вершкам прошлись, но вроде достаточно для общего представления? #каналы

В общем, есть желание обновить свой старый пост про новые каналы. Искренне считаю, что сейчас главный навык пиарщика, особенно если вы работаете на РФ — это, блин, искать новые каналы и придумывать как их можно использовать для нужд своих клиентов. Потому что только с классическими каналами уже работать не получится. Это раньше мы могли себе позволить снисходительно смотреть на любые каналы помимо СМИ и инфлюенсеров, а сейчас сами знаете что происходит — СМИ становится всё меньше, к блогерам в соцсетях, о-которых-нельзя-говорить доступ прикрыли (ну либо сразу закладывайте бюджет на штрафы), а в незапрещенных соцсетях что-то как-то самосвал с новыми инфлюенсерами не сильно перевернулся. В общем, если раньше значение имела в общем-то только креативность подачи инфоповода/захода, то сейчас креативность надо проявлять и при выборе самих каналов. Это сложно. Заказчики — люди, как правило, консервативные и предпочитают площадки, которые уже опробованы. Их можно понять: работа с новым для нас каналом — это по сути эксперимент, и мы не можем гарантировать результат, только строить прогнозы. Не все хотят из своего кармана оплачивать потенциально рискованные эксперименты. Но постоянный поиск новых возможностей и умение предлагать их сейчас — буквально вопрос выживания.Хочу сделать серию постов про такие новые каналы. Последний раз я делала подобный обзор в 2020, и за это время кое-что «отвалилось», кое-что появилось, а что-то обзавелось новыми форматами. Думаю, будет интересно.Хотите?

Так вот, про найм. Говорила тут недавно с Женей, она рассказывала как на её вакансию пришло 100 откликов. Думаю, боже, это же мой страшный сон — у меня нет столько времени их разгребать, продираться сквозь хорошо написанные резюме неподходящих людей и плохо написанные резюме подходящих. Да и всех не отсобеседуешь — хочется тратить время только на тех, кто действительно заинтересован, а не откликается на всё подряд.Короче, рассказываю про свой подход к найму на реальном кейсе. Есть у нас много лет в команде один кайфовый проект — сложные интеллектуальные услуги, узкая профессиональная аудитория, заказчик очень придирчив к качеству команды, но открыт к новым идеям и форматам. В декабре ко мне подошла менеджер, которой всего полтора месяца назад передали дела от предыдущего исполнителя и говорит — я поняла, что не вывожу, давай найдем нового человека на этот проект — и хорошо бы к началу февраля, а то у меня там учеба начнется, к этому времени хотелось бы всё передать. Дала обещание, что найдем, а если не найдем, подхвачу сама (ставки, как понимаете, были высоки!). Декабрь, жопы горят, сейчас не до найма. Оклемалась в январе после праздников. Мама дорогая — осталось три недели до обещанного дедлайна! Быстро сделала вакансию, разместила на Буду. Мы уже несколько лет размещаемся только там, потому что у них есть удобная форма — перед откликом кандидат заполняет небольшой опрос. Я обычно прошу указать ссылки на реальные кейсы или предлагаю мини-задание: придумать темы или подобрать СМИ под конкретный запрос. Это что-то вроде тестового задания, которое не требует слишком много времени у толкового специалиста, зато отсекает тех, кто откликается на всё подряд. Получили 1,5 тысячи просмотров вакансии и 11 откликов (классных, кстати! и очень разных, все оч внимательно изучили и просмотрели), провели одно интервью (на момент его проведения откликов было 5 или 6, прошла что-то вроде неделя с публикации вакансии) — и наняли этого человека, потому что это был полный fit и под проект, и под наши корпоративные ценности. К тому же мне повезло: оказалось, что новый менеджер ранее работала с нашими давними партнёрами. Их агентство распустилось, и владелица (к которой я обратилась за рекомендациями) горячо её посоветовала.В общем, такие дела. Удачная платформа, удачно подобранные вопросы, быстрое реагирование, немного везения и невозможно короткий дедлайн — и всё получилось. Самое главное, клиент доволен и человеку довольно быстро получилось въехать в сложную тематику. Ну что, стрём или норм?