SklyarovCenter Business

Стоимость интенсива, вырастет уже ЗАВТРА. Коллеги, мы несколько недель говорили с вами о том, как увеличить прибыль клиники. И о том, что в Sklyarov Center есть интенсив, в котором я даю конкретные механики, которые позволяют быстро подтянуть показатели. Интенсив прошло уже больше 450 человек. Это последнее напоминание про интенсив ЗАВТРА цена на него вырастет.Очень хочется, чтобы вы успели купить его до повышения стоимости: https://thlk.ru/ERlTZ

Друзья, коллеги, партнеры по гольфу. Недавно мы сняли подкаст с человеком, которого вы все хорошо знаете. Александр Жаров не просто мой коллега, он мой друг, с которым за игрой в гольф можно легко и непринужденно обсудить вопросы, даже не самые удобные. Поэтому подкаст с ним вышел очень живым и искренним. Два предпринимателя, которые встретились, чтобы поговорить о наболевшем: О стоматологии, бизнесе, маркетинге и управлении. Каждый со своим уникальным видением и обширным опытом. Но еще, мы затронули весьма интересную тему «есть ли жизнь после 40?». У кого там все только начинается, а кто оказывается в ловушке, где уже как-будто ничего и не нужно… Если честно, я получил огромное удовольствие от этой беседы и сам бы хотел посмотреть такой подкаст. Он уже в монтаже, скоро выложим.Ставьте🔥 если уже ждёте подкаст )

Когда решается КАКОЙ клинику запомнит пациент? Перемещение по клинике — это не просто путь из кабинета в кабинет.Это важная часть клиентского опыта, которая часто остаётся “за кадром”, но при этом сильно влияет на восприятие места.Именно в эти моменты — пока пациент поднимается по лестнице или едет в лифте — он остаётся один на один с собой. Это та самая пауза, в которой человек осматривается, обдумывает услышанное от врача, собирается с мыслями. А иногда — и принимает решение: продолжать ли лечение, доверяет ли он вам, хочет ли он вернуться.Вы уже видели лестницу и лифт в новой клинике, мы продумали перемещение между этажами как полноценную часть сценария пребывания пациента. Все три уровня здания соединяет лестница — светлая, с панорамными окнами, которые наполняют пространство естественным светом. Недалеко — встроенный в общую композицию лифт. Он обеспечивает комфорт для всех, кто не может или не хочет подниматься пешком: для пожилых пациентов, для родителей с детьми и для гостей с ограниченными возможностями. Лифт соединяет все три этажа, обеспечивая доступность без компромиссов.А вот в первой нашей клинике — вместо вертикального перемещения длинный коридор. И он работает по-своему: как эмоциональная экскурсия. Пока пациент идёт к кабинету, он проходит мимо фотографий — это история клиники, лица врачей, моменты с корпоративов, портреты пациентов.Такой маршрут создаёт ощущение узнаваемости и живого контекста. Здесь люди понимают: это не просто медицинское учреждение, а место, в котором есть отношения, традиции, команда.Так мы устраиваем не просто логистику, а пространство, в котором каждый элемент — даже технический — помогает выстраивать доверие, снижать тревожность и укреплять связь пациента с клиникой.Подробнее о таких нюансах в нейромаркетинге и сервисе мы говорим на моем интенсивеЗарегистрироваться: https://thlk.ru/ERlTZ

Лифт и лестница. Еще один ракурс на новую клинику. Мы создаем новое пространство, где всем должно быть комфортно, в любом уголке клиники. Никаких темных закоулков - много света и воздуха. Завтра расскажу подробнее про это место и про концепцию в целом. Как вам?

Что мы будем делать с низким проходнякомНедавно мне задали интересный вопрос: «Как вы собираетесь загружать такую большую клинику — три этажа, четырнадцать кабинетов — если вокруг не так уж и много “проходного” трафика?» Хороший вопрос. Но мы не клиника у метро, которая зависит от случайного потока. Мы строим пространство под конкретную аудиторию — и с этой аудиторией у нас уже есть история длиной почти в двадцать лет.Мы начинали именно здесь, в Петроградском районе. И за эти годы сформировали прочные связи с пациентами, для которых качество важнее скорости, а комфорт важнее доступности.Клиника находится вблизи Крестовского острова — и это не случайно. Здесь живут те, с кем мы работаем годами. Уже сейчас пациенты спрашивают: «Когда открываетесь? Можно ли уже записаться именно туда?» Это не “будущее спроса” — он уже есть. Просто мы наконец создаём для него пространство соответствующего уровня.А если говорить про загрузку в цифрах — мы не рассчитываем на чудо. У нас есть чёткое понимание структуры спроса: кто к нам приходит, за какими услугами, с какой периодичностью. И мы понимаем, какие кабинеты будут работать с полной загрузкой сразу, а какие — в рост.Это управляемый процесс, не импровизация. И да, у нас есть чёткая маркетинговая стратегия под каждый сегмент.Поэтому я уверен: с этой клиникой не будет вопроса «чем загрузить». Скорее, будет задача — как грамотно управлять спросом, чтобы сохранить тот уровень качества, ради которого к нам приходят.